Het Cheerleader Effect: waarom meerdere reviews tegelijk tonen je conversie verhoogt (CRO-tip)
Heb je wel eens naar een groep cheerleaders gekeken tijdens een sportwedstrijd? Of een dansgroep tijdens het stappen? In de groep lijken ze allemaal knap, energiek en aantrekkelijk. Maar zodra je ze individueel bekijkt, denk je: “Hmm... misschien toch niet zo bijzonder als ik dacht.” Dat is het Cheerleader Effect. En het werkt precies hetzelfde op je website – met reviews.
Wat is het Cheerleader Effect?
In de psychologie verwijst het Cheerleader Effect naar een cognitieve bias waarbij een groep mensen als aantrekkelijker wordt gezien dan de individuen afzonderlijk. Dat komt doordat onze hersenen dol zijn op patronen. Ze zien de groep als één geheel, vullen ontbrekende informatie positief in en creëren onbewust een gunstig beeld. Het totaalbeeld voelt betrouwbaar en overtuigend.
Precies dit gebeurt ook bij testimonials. Wanneer je meerdere reviews naast elkaar toont, versterken ze elkaar. Bezoekers krijgen het gevoel dat jouw product of dienst niet alleen goed is volgens één iemand, maar breed gedragen wordt. En dat vergroot de overtuigingskracht.
Waarom sliders je sales kunnen schaden
Toch kiezen veel ondernemers ervoor om hun reviews één voor één in een slider te tonen. Dat lijkt misschien netjes en geordend, maar het is conversie-technisch een misser. Hier zijn twee grote redenen waarom sliders je juist tegenwerken:
- Het Cheerleader Effect verdwijnt.
Eén review voelt als een losse mening. Drie of meer tegelijkertijd? Dat geeft een krachtig collectief signaal: "Dit werkt. Voor meer mensen dan alleen mij." - Niemand klikt door een slider.
Bezoekers scrollen. Snel. Ze hebben geen geduld om rustig een slider door te klikken. Wat ze in één oogopslag zien, bepaalt hun oordeel.
Wil je je bezoeker overtuigen? Laat ze meteen een muur van bewijs zien.
Hoe je reviews wél moet tonen
- Toon minimaal drie testimonials tegelijk, bij voorkeur direct zichtbaar op je salespagina.
- Gebruik geen sliders of carrousels. Zet je reviews statisch, liefst onder elkaar.
- Varieer in vorm: combineer sterren, citaten, foto’s en eventueel video’s.
- Laat je klant het werk doen. Een review is geloofwaardiger als het lijkt alsof het direct uit hun mond komt, niet als gladgestreken marketingtekst.
Heb je veel reviews? Geweldig. Toon er gerust 10, 20 of zelfs meer. Mensen krijgen daar nooit genoeg van. Hoe meer bewijs, hoe beter.
Conclusie: drie overtuigen meer dan één
Wil je profiteren van het Cheerleader Effect? Laat je reviews samenwerken. Verberg ze niet achter een slider, maar zet ze in de spotlights. Laat het groepsgevoel voor je spreken, want jouw bezoeker wil niet overtuigd worden door één stem – maar door een koor van tevreden klanten.
Klaar om meer uit je website te halen? Dan heb je nu drie routes.
De eerste is voor de ondernemers die niet willen wachten op resultaat: mijn Training Conversie Optimalisatie. Je krijgt 63 breintips, 6 kant-en-klare templates en succesvoolle praktijkvoorbeelden van websites en webshops die wél converteren. Jij verbetert je conversieratio, of je krijgt je geld terug. Met de kortingscode LOGICC krijg je nu 33% korting. Waarom deze korting? Omdat je deze blog leest, weet ik dat je actief bezig bent met website-optimalisatie. En daar houd ik van.
De tweede optie is mijn gratis masterclass. In een video-analyse laat ik je 21 conversie-killers zien die 9 van de 10 websites maken. Inclusief de ideale indeling voor je webshop en salespagina.
En de derde? Die is voor iedereen die vandaag nog aan de slag wil: download gratis mijn gids met 38 conversietips. Deze is het afgelopen half jaar al 1.500 keer gedownload. Welke je ook kiest: je conversie gaat omhoog. Dat beloof ik.
